Artículo 15 de: Decreto Legislativo 1/2020, de 22 de julio, por el que se aprueba el texto refun: Métodos alternativos de resolución

Título I. Administración de la seguridad › Capítulo III. Mecanismos de control y transparencia › Sección 1. ª Sistema de tratamiento de quejas · Texto consolidado del BOE, actualizado a 20/12/2025

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Artículo 15. Métodos alternativos de resolución.

1. Podrán arbitrarse métodos alternativos de resolución de conflictos, tales como la mediación, cuando estos puedan proporcionar una satisfacción de forma más eficaz y siempre que las partes estén de acuerdo con ellos.

2. Tales métodos alternativos informales no procederán en casos de quejas relativas a conductas que puedan ser merecedoras de reproche penal o disciplinario.

Texto consolidado. Fuente: Agencia Estatal Boletín Oficial del Estado. Actualizado a 20/12/2025.

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